Question 1

ohmsole.com'da satılan ürünler orijinal mi?

Accepted Answer

Türkiye'nin ilk Limitli Sneaker Mağazası olarak ürünlerimiz güvenilir kaynaklardan ve orijinallik kontrollerinden geçirilerek tedarik edilmektedir.

Question 2

Teslimat süresi ne kadardır?

Accepted Answer

ohmsole.com'da satılan tüm ürünler Ohmsole mağazasından tedarik edilerek 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Kargoya teslim edilen İstanbul içi gönderilerin 2 iş günü, İstanbul dışı gönderilerin ise 2 ile 4 iş günü arası tahmini varış süresi öngörülmektedir. Kargo firması, siparişlerinizi iş günleri 09.00-18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim edecektir.

Question 3

ohmsole.com üzerinden yapmış olduğum siparişte değişim yapabilir miyim?

Accepted Answer

Değişim yapmak istediğiniz ürünün stok durumunu kontrolünü yaparak bize bildirimde bulunabilirsiniz.

Question 4

Satın aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum, ne yapabilirim?

Accepted Answer

İadenizin işleme alınabilmesi aşağıdaki şartlara bağlıdır. İADE ŞARTLARI • İade edilmek istenen siparişin teslim tarihi üzerinden 14 gün geçmemiş olması, • Ürününüzün kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması, ürüne ait ambalajın, etiketin veya kutunun herhangi bir şekilde zarar görmemiş olması, Bu şartlara uymayan iade talepleri Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği kapsamında reddedilecektir. İADE SÜRECİ Sipariş numaranız ile info@ohmsole.com adresine mailinizi ileterek iade sürecinizi başlatabilirsiniz. İadelerde göndereceğiniz kargo ücreti tarafınıza aittir. Karşı ödemeli olarak gönderilen iadeler kabul edilmeyerek tarafınıza geri dönecektir. Ürünler ekibimiz tarafından kontrol edilerek zarar görmemiş olduğundan emin olunacaktır. Bu şartlara uymayan iadeler kabul edilmeyecek ve size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.

Stüssy Basic Logo Hoodie

Sıkça Sorulan Sorular